■お客様とのコミュニケーション数を考えたことがありますか？

　もう少し詳しくお話させてください。日常行われているすべてのマーケティング活動は、消費者とのコミュニケーションであるはずです。その回数を想像してみたことがありますか？

企業規模にもよりますが、ビジネス上その数は少なくないはずです。

そして残念ながら、お客様に本来伝えるべき製品・サービスの価値観は、本当に埋もれています。



USPリサーチとは、その価値観を炙り出し、マーケティング活動に役立てるように私がリサーチするというサービスなのです。

詳細は、当サイト内の「ＵＳＰとは」をご覧ください。

■日本初！中小企業向けの画期的なＵＳＰリサーチ

このリサーチサービスは次のようなマーケティングの悩みを持っている方に適しています。
・ 価格競争に巻き込まれている。
・ 新規製品・サービスを開発したい。
・ 現在の製品・サービスのマーケティング全般を見直したい。
・ 良い製品・サービスを持っているが今一売れていない。
・ 良い製品・サービスを持っているが、価値が伝わっておらず価格を叩かれている。
・ そもそもマーケティング調査をやったことがないので、プロのリサーチを学びたい。
・ マーケティング担当者はいるが、マーケティングについて学ばせたことがない。
・ もっとも低予算でハズレの少ない、既存顧客インタビューを学びたい。
・ 新規製品・サービス開発する時、どんな点に気をつけたらいいかわからない。

こんな悩みを解決できてしまうのが、ＵＳＰリサーチなのです。
中小企業経営者やマーケティング担当者の多くは、直感で製品やサービスを開発してきました。リサーチなんてほとんどしていません。今まではそれでもヒットを飛ばすことが出来ていましたが、経済が成熟化し、消費者の感性が多様化してきた現在、直感に頼ってバットを振ってみたところで球に当てること自体が難しくなってきているのです。

具体的には、次の３つが理解できるサービスです。
１． 製品・サービスの競合優位性
２． ターゲット顧客がもっとも支持しているベネフィット
３． １，２を併せたマーケティングメッセージ、プランの立案

これらが浮き彫りにされることによって、潜在顧客に伝わるのでマーケィングパフォーマンスは１０倍以上になるのです。

■なぜ私がこのようなリサーチを出来るのか？

　資金が潤沢にある大企業と違って、中小企業の場合はリサーチにお金をかけ難いのが現状だと思います。
私は、社名がそうであるように「ＵＳＰ」という概念を研究しております。また多くのクライアント様の業績をあげてきた経験もあります。製品･サービスのＵＳＰに関った数は１００を超えます。今までの経験から言って、多くの中小企業がUSPリサーチの重要性に気づいておりません。

つまりは。

競合が主張したくてもできない「優位性」に光を当てて、そこをすべてのマーケティング活動にて伝えていけば良いのです。
しかしながら、その訴求するポイントは多くが埋もれ、効率の悪いマーケティング活動をゴリ押ししているケースが本当に多いのです。

そしてその正しい訴求点を知ることができる作業はリサーチに他ならないのです。私がそのリサーチを肩代わりする、それがこの「ＵＳＰリサーチサービス」なのです。

■ＵＳＰリサーチの調査内容と納品内容

本リサーチ内容の成果物として「ＵＳＰ策定書」を納品させていただきます。保存していただき、広告宣伝などに利用する際にご活用ください。ＵＳＰ策定書は、その内容を繰り返し行うことによって、意識せずとも「価格競争」、「売れない」という問題から脱出し、中長期的なブランドを構築できるよう思案され規定してあります。

具体的な使い方は、
・ 広告制作会社・印刷会社にマーケティングツールを制作指示する際に指示書として使う。
・ 流通開拓などプレゼンする際の営業マンの企画書として統一させる。
・ 現在のマーケティングツール全般の見直しに使う。
・ 新規ヒット製品開発の参考に使う。
など

その他にも、客観的な顧客目線より見たプロのマーケィングコンサルタントがリサーチしたレポートなので気づきがあります。御社のマーケティングパフォーマンスを圧倒的にあげる手がかりになることでしょう。

ＵＳＰ策定書の内容は次の通りとなっております。

①USP穴埋め式作成法TMの結果
・穴埋めの結果
・編集作業を行った結果
②ユニーク（訴求すべき本質の強み、特徴、ユニークさ）
③セリング（ユニークさを提供すると得られる便益）
④プロポジション（ライバルにはない強力な主張）
⑤本質の強みを表層に顕在化させる訴求メッセージ案
　（ヘッドコピー、キャッチフレーズ、広告パーツ案）
⑥本質の強みを表層に顕在化させる訴求ビジュアル案
　（メッセージ訴求を補完して長期記憶に送り込むビジュアル案）
⑦広告ツールへの落とし込みポイント案
⑧ライバルの主張チェック
・解説
⑨ＵＳＰ最終チェック
・差異のチェック
・便益のチェック
・サプライズのチェック
まとめ

「ＵＳＰ策定書」のサンプルがご覧になれます。

少し難しく感じるかも知れません。もちろん納品の際に詳しく説明させていただきます。


■ＵＳＰリサーチの申込から納品までの流れ

　大まかな流れは以下のとおりになります。




１．お申し込み
リサーチをしたい対象の製品・サービスを１つお選びください。兄弟・姉妹製品がある場合は、ブランドを１つと数えていただいても結構です。

２．製品・サービスのヒアリング
私が御社に伺って製品・サービスの現在の「売上」、「利益」、「既存顧客、「流通」などあらゆるヒアリングを行わせていただきます。ヒアリングの対象は複数（御社の製品をよく知っている方、営業マンなど。）に及ぶ場合がございますので、こちらより事前のアドバイスをさせていただきます。ヒアリングは半日程度（事前に資料を準備）、後日気になったことを電話にて伺うケースがございます。
　※このヒアリングによっては、リサーチの対象を変える、もしくはお断りする場合がございます。その際は、代金は発生しませんからご安心ください。

３．既存顧客リサーチ
もっとも重要な行程です。お客さんの深層にある御社の製品・サービスの競争優位性を引き出す質問をします。具体的には、既に御社の製品・サービスをご利用いただいているお客様を数名ピックアップしていただき、私がインタビュアー（御社社員という肩書きでインタビューします。）としてヒアリングさせていただきます。もちろん聞く対象やお客様のプライバシーなどを考慮したうえで、ヒアリング手法、場所など選定させていただきます。

４．競合リサーチ
ここではじめて、他社製品・サービスを丸裸にします。あくまでも私は客観的な視点（お客さんに近い視点）で他社の主張を調査します。

５．納品
これら膨大な情報・私の経験・客観的な視点を統合し、まとめたものをＵＳＰ策定書とします。なお「ＵＳＰ策定書」の提出は、すべてのリサーチ終了後およそ２週間程度お時間を頂戴しております。納品後も策定したＵＳＰを展開するフォローサービスも行っております。どのように展開するかに関しては、ご相談ください。

■ＵＳＰリサーチ調査費用

費用は、２１０，０００円（税込）です。この金額が安いか妥当かどうかは読んでいるあなた様に委ねます。しかしながら、私の作業としては結構大変です。これにかかる時間単価は、現在の顧問契約などに比べると明らかにマイナスです。
それなのになぜやるのか？についてご説明しましょう。日本の中小企業の多くが優れた製品・サービスを持っているのにも関らず、その存在が正しく伝わっていない。そこに気づいていただきたいからなのです。磨くところさえわかってしまえば、業績をあげるための準備はまさに整ったと言えます。その点を是非私にやらせていただきたいのです。

ですからこのようなサービスを案内させていただいているのです。

繰り返します。マーケティングパフォーマンスが１０倍にあがれば、売上も圧倒的にあがります。また、価値が伝わることで無意味な値引きなどなくなります。今後、何年間もマーケティング活動をパフォーマンスが悪いまま続ける場合と、最大限パフォーマンスを発揮した場合、金額換算するとどうなるか？
元を取るのは簡単です。

私はあなたの販売している製品・サービスの埋もれている輝きを見つけると磨きたくなってしょうがない性分なので、それを磨くためのポイントを見つけ出し報告させてください。




追伸、このサービスを受けることは、マーケティングパフォーマンスが圧倒的に上がるための気づきが得られる短期的なメリットがあります。そしてこれからどのようなリサーチを行えば良いか学べる機会を得るという長期的なメリットもあります。マーケティングを行っている経営者、担当者様に多くの気づきをもたらすこととなるはずです。

恐らく、「ここまで深く製品・サービスのことをリサーチするのか！？」ということを体験するはずです。まずは私のリサーチ手法をご覧いただければ良いかと思います。

■返金保証について

規模の大小はありますが、私がお手伝いさせていただくコンサルティングプロジェクトは、ほとんどがこのリサーチを行っています。言い換えれば必須の作業であり、これがないと始まらないという大事な作業でもあります。その結果、多くのクライアント様の業績を上げることに成功していますが、「そうはいってもこのリサーチサービスが本当に役立つのか？」という不安があることも承知しております。
リサーチ後に納品させていただく「ＵＳＰ策定書」が役に立たない紙くずだったと感じたのでしたら、代金は全額返金させていただきますのでご安心ください。

複数製品・サービスの調査が必要な場合は、お問い合わせください。