マーケティングコンサルタント　USP　加藤洋一　オフィシャルサイト

中小企業向けUSPリサーチサービス

競争優位性に気付けば、

マーケティングパフォーマンスが１０倍に！

そんな画期的なサービスです。

質問１．製品、サービスの「売り」を自覚していますか？
質問２．それは、他にはない「独自の売り」になっていますか？
質問３．質問２．「独自の売り」をわかりやすく伝えきれていますか？

この３つの質問に答えられなかった方は
製品・サービスの価値が埋もれているとご推察いたします。

このＵＳＰリサーチサービスは、ズバリ、中小企業向け経営者様およびマーケティング担当者様が気づいていない製品・サービスの埋もれている価値観を浮き彫りにする画期的リサーチ手法です。

私はあなたの販売している製品・サービスの埋もれている輝きを見つけると磨きたくなってしょうがない性分なので、それを磨くためのポイントを見つけ出し報告させてください。というサービスのご案内なのです。

■お客様とのコミュニケーション数を考えたことがありますか？

　もう少し詳しくお話させてください。日常行われているすべてのマーケティング活動は、消費者とのコミュニケーションであるはずです。その回数を想像してみたことがありますか？

企業規模にもよりますが、ビジネス上その数は少なくないはずです。

そして残念ながら、お客様に本来伝えるべき製品・サービスの価値観は、本当に埋もれています。

USPリサーチとは、その価値観を炙り出し、マーケティング活動に役立てるように私がリサーチするというサービスなのです。

詳細は、当サイト内の「ＵＳＰとは」をご覧ください。

■日本初！中小企業向けの画期的なＵＳＰリサーチ

このリサーチサービスは次のようなマーケティングの悩みを持っている方に適しています。
・価格競争に巻き込まれている。
・新規製品・サービスを開発したい。
・現在の製品・サービスのマーケティング全般を見直したい。
・良い製品・サービスを持っているが今一売れていない。
・良い製品・サービスを持っているが、価値が伝わっておらず価格を叩かれている。
・そもそもマーケティング調査をやったことがないので、プロのリサーチを学びたい。
・マーケティング担当者はいるが、マーケティングについて学ばせたことがない。
・もっとも低予算でハズレの少ない、既存顧客インタビューを学びたい。
・新規製品・サービス開発する時、どんな点に気をつけたらいいかわからない。

こんな悩みを解決できてしまうのが、ＵＳＰリサーチなのです。
中小企業経営者やマーケティング担当者の多くは、直感で製品やサービスを開発してきました。リサーチなんてほとんどしていません。今まではそれでもヒットを飛ばすことが出来ていましたが、経済が成熟化し、消費者の感性が多様化してきた現在、直感に頼ってバットを振ってみたところで球に当てること自体が難しくなってきているのです。

具体的には、次の３つが理解できるサービスです。
１．製品・サービスの競合優位性
２．ターゲット顧客がもっとも支持しているベネフィット
３．１，２を併せたマーケティングメッセージ、プランの立案

これらが浮き彫りにされることによって、潜在顧客に伝わるのでマーケィングパフォーマンスは１０倍以上になるのです。

■なぜ私がこのようなリサーチを出来るのか？

　資金が潤沢にある大企業と違って、中小企業の場合はリサーチにお金をかけ難いのが現状だと思います。
私は、社名がそうであるように「ＵＳＰ」という概念を研究しております。また多くのクライアント様の業績をあげてきた経験もあります。製品･サービスのＵＳＰに関った数は１００を超えます。今までの経験から言って、多くの中小企業がUSPリサーチの重要性に気づいておりません。

つまりは。

競合が主張したくてもできない「優位性」に光を当てて、そこをすべてのマーケティング活動にて伝えていけば良いのです。
しかしながら、その訴求するポイントは多くが埋もれ、効率の悪いマーケティング活動をゴリ押ししているケースが本当に多いのです。

そしてその正しい訴求点を知ることができる作業はリサーチに他ならないのです。私がそのリサーチを肩代わりする、それがこの「ＵＳＰリサーチサービス」なのです。

■ＵＳＰリサーチの調査内容と納品内容

本リサーチ内容の成果物として「ＵＳＰ策定書」を納品させていただきます。保存していただき、広告宣伝などに利用する際にご活用ください。ＵＳＰ策定書は、その内容を繰り返し行うことによって、意識せずとも「価格競争」、「売れない」という問題から脱出し、中長期的なブランドを構築できるよう思案され規定してあります。

具体的な使い方は、
・広告制作会社・印刷会社にマーケティングツールを制作指示する際に指示書として使う。
・流通開拓などプレゼンする際の営業マンの企画書として統一させる。
・現在のマーケティングツール全般の見直しに使う。
・新規ヒット製品開発の参考に使う。
など

その他にも、客観的な顧客目線より見たプロのマーケィングコンサルタントがリサーチしたレポートなので気づきがあります。御社のマーケティングパフォーマンスを圧倒的にあげる手がかりになることでしょう。

ＵＳＰ策定書の内容は次の通りとなっております。

①USP穴埋め式作成法TMの結果
・穴埋めの結果
・編集作業を行った結果
②ユニーク（訴求すべき本質の強み、特徴、ユニークさ）
③セリング（ユニークさを提供すると得られる便益）
④プロポジション（ライバルにはない強力な主張）
⑤本質の強みを表層に顕在化させる訴求メッセージ案
　（ヘッドコピー、キャッチフレーズ、広告パーツ案）
⑥本質の強みを表層に顕在化させる訴求ビジュアル案
　（メッセージ訴求を補完して長期記憶に送り込むビジュアル案）
⑦広告ツールへの落とし込みポイント案
⑧ライバルの主張チェック
・解説
⑨ＵＳＰ最終チェック
・差異のチェック
・便益のチェック
・サプライズのチェック
まとめ

「ＵＳＰ策定書」のサンプルがご覧になれます。

少し難しく感じるかも知れません。もちろん納品の際に詳しく説明させていただきます。

■ＵＳＰリサーチの申込から納品までの流れ

　大まかな流れは以下のとおりになります。

１．お申し込み
リサーチをしたい対象の製品・サービスを１つお選びください。兄弟・姉妹製品がある場合は、ブランドを１つと数えていただいても結構です。

２．製品・サービスのヒアリング
私が御社に伺って製品・サービスの現在の「売上」、「利益」、「既存顧客、「流通」などあらゆるヒアリングを行わせていただきます。ヒアリングの対象は複数（御社の製品をよく知っている方、営業マンなど。）に及ぶ場合がございますので、こちらより事前のアドバイスをさせていただきます。ヒアリングは半日程度（事前に資料を準備）、後日気になったことを電話にて伺うケースがございます。
　※このヒアリングによっては、リサーチの対象を変える、もしくはお断りする場合がございます。その際は、代金は発生しませんからご安心ください。

３．既存顧客リサーチ
もっとも重要な行程です。お客さんの深層にある御社の製品・サービスの競争優位性を引き出す質問をします。具体的には、既に御社の製品・サービスをご利用いただいているお客様を数名ピックアップしていただき、私がインタビュアー（御社社員という肩書きでインタビューします。）としてヒアリングさせていただきます。もちろん聞く対象やお客様のプライバシーなどを考慮したうえで、ヒアリング手法、場所など選定させていただきます。

４．競合リサーチ
ここではじめて、他社製品・サービスを丸裸にします。あくまでも私は客観的な視点（お客さんに近い視点）で他社の主張を調査します。

５．納品
これら膨大な情報・私の経験・客観的な視点を統合し、まとめたものをＵＳＰ策定書とします。なお「ＵＳＰ策定書」の提出は、すべてのリサーチ終了後およそ２週間程度お時間を頂戴しております。納品後も策定したＵＳＰを展開するフォローサービスも行っております。どのように展開するかに関しては、ご相談ください。

■ＵＳＰリサーチ調査費用

費用は、２１０，０００円（税込）です。この金額が安いか妥当かどうかは読んでいるあなた様に委ねます。しかしながら、私の作業としては結構大変です。これにかかる時間単価は、現在の顧問契約などに比べると明らかにマイナスです。
それなのになぜやるのか？についてご説明しましょう。日本の中小企業の多くが優れた製品・サービスを持っているのにも関らず、その存在が正しく伝わっていない。そこに気づいていただきたいからなのです。磨くところさえわかってしまえば、業績をあげるための準備はまさに整ったと言えます。その点を是非私にやらせていただきたいのです。

ですからこのようなサービスを案内させていただいているのです。

繰り返します。マーケティングパフォーマンスが１０倍にあがれば、売上も圧倒的にあがります。また、価値が伝わることで無意味な値引きなどなくなります。今後、何年間もマーケティング活動をパフォーマンスが悪いまま続ける場合と、最大限パフォーマンスを発揮した場合、金額換算するとどうなるか？
元を取るのは簡単です。

私はあなたの販売している製品・サービスの埋もれている輝きを見つけると磨きたくなってしょうがない性分なので、それを磨くためのポイントを見つけ出し報告させてください。

追伸、このサービスを受けることは、マーケティングパフォーマンスが圧倒的に上がるための気づきが得られる短期的なメリットがあります。そしてこれからどのようなリサーチを行えば良いか学べる機会を得るという長期的なメリットもあります。マーケティングを行っている経営者、担当者様に多くの気づきをもたらすこととなるはずです。

恐らく、「ここまで深く製品・サービスのことをリサーチするのか！？」ということを体験するはずです。まずは私のリサーチ手法をご覧いただければ良いかと思います。

■返金保証について

規模の大小はありますが、私がお手伝いさせていただくコンサルティングプロジェクトは、ほとんどがこのリサーチを行っています。言い換えれば必須の作業であり、これがないと始まらないという大事な作業でもあります。その結果、多くのクライアント様の業績を上げることに成功していますが、「そうはいってもこのリサーチサービスが本当に役立つのか？」という不安があることも承知しております。
リサーチ後に納品させていただく「ＵＳＰ策定書」が役に立たない紙くずだったと感じたのでしたら、代金は全額返金させていただきますのでご安心ください。

複数製品・サービスの調査が必要な場合は、お問い合わせください。

■USPリサーチ内容
・費用２１０，０００円（税込）
・USPリサーチの内容（製品サービスのヒアリング・既存顧客のリサーチ・競合調査）精査後、USP策定書として納品します。
・USP策定書の納品は、全リサーチ終了から約2週間後となります。
・複数製品・サービスの調査が必要な場合は、お問い合わせください。

■注意点
・フォームの備考欄にリサーチしたい対象の製品もしくはサービスを記入の上、お申し込み下さい。
・フォーム送信しただけでは、正式申込となりません。送信後、正式な手続きに関して事務担当よりご連絡申し上げます。

加藤洋一の電話コンサルティングサービス

私のコンサルティングメニューの中で

最もコストパフォーマンスが

高い「電話コンサルティング」

おかげさまで規定数に達しました。現在は受付を行っておりません。

業績を上げられて、卒業された方が出た場合、追加で募集を行うことがございます。

電話コンサルティング契約をご希望の方は、「電話コンサルティング契約の予約」とご記入の上メールよりお申し込みください。空きが出た場合ホームページ等で募集する前にご案内を差し上げます。

こんにちは。

日本でＵＳＰを使った最高峰のマーケティングコンサルタント加藤洋一です。

私のコンサルティングメニューの中で最もコストパフォーマンスが高い「電話コンサルティング」をリニューアルしましたので、お知らせしたくこの手紙を書きました。

冒頭の「何をバカなこと言ってるんだ。この人は・・・」この過激な言葉ですが、この電話コンサルティングを受けている複数のクライアントからいただいた言葉です。

自分ではもちろんクライアントの事を真剣に考えていますから、バカなことを言っているつもりはありません。ですから正直この言葉を聞いた時はショックでした。その後、なぜそう思ったかクライアント自身にお聞きしたところ、私がアドバイスする事は通常では考えられないとんでもない施策やアイディアが多いとの事です。

どうもみなさん最初は抵抗があるようですが、次第にご自分で納得して実行されて業績アップされているのも事実なのです。

なぜ、クライアントが言う「バカなこと」が思いつくのか？正直自分ではわかりません。

ここで私の電話コンサルを３年にわたり継続している冨田様からいただいた言葉を紹介します。なぜなら、ここにその答えがありそうだからです

■漢方薬みたい

「加藤さんはほんと、最初は何てバカなこと言うんだ！・・・

例えばね『日本一になれだとか』。『価格を上げろとか。』もっと言うとね『嫌な客は断れ』普通言わないでしょ。こんな事。しかも、相談した当初は業績不振で廃業を考えていた時にだよ（笑）

でもね、不思議と加藤さんの言ってることがいいと思う時がある。もちろん全部じゃないけどね。漢方薬みたいにじわじわ効いてきて、いいと思ったことはやっちゃうんだよ！これが。実際、日本一大きい自家製ハムを作ったり、ホームページにケチくさい人は来るな！と書いて嫌な客は断るようになった。だって、自分のやりたいようにやって利益が上がる方法が一番いいからね。

加藤さんはきっと、色々な業種のコンサルティングをしてるからグローバルな考え方や視野が一般のコンサルタントより広いんじゃないかな。それに、自己投資を惜しまないしすごく勉強してるからだと思う。そういう後ろ姿を見てるから自分もやろう！！って気持になるのよ。そうでなきゃ３年も続かないよ。」

冨田さんのお客様の声はこちら

冨田さん、ありがとうございます。やはり自分の事はわかりません。前置きが長くなりましたが、ここで「電話コンサルティング」があなた様にとって有益かそうでないかを判断していただく為に詳しくお話させていただきます。

■電話コンサルは簡単です。

お互いが都合のいい時間に、電話で相談して悩みを解決して的確な施策をアドバイスします。具体的には、「独自の売り＝ＵＳＰ」（詳しくはこちらをご覧ください。）を軸として以下の事を主に考えます。私のアドバイスに形はありませんがあえて言えば、こんな感じになると思います。

○○さんのところの△△という製品の「独自の売り」は□□だから、こういった形式でマーケティングしましょう。☆☆したら良いですよ。それでうまく反応が上がってきたら、価格を徐々に上げてきましょう。そのやり方は、◆◆でやっていけばリスクなく価格アップができますよ。☆☆した事例を同業界ではないですが、同じような心理状態を持った事例をメールで送っておきますね。それを参考にして☆☆に使うツールを作ってみてください。出来たら添削いたしますから見せてください。ではがんばってくださいね。

これらのアドバイスをすることによって次のようなことトピックを語っていきます。

● 価格競争に巻き込まれない施策

● ヒット商品を生み出す

● マーケティングのコストを抑える

● 売れるアドバイス

などなど

■ 電話コンサルへの想い

私は電話コンサル以外にも、顧問契約や訪問コンサルの契約があります。当然、顧問契約や訪問コンサルは多くの時間を必要とし、その分料金が高くなります。

だったら、それだけでやればいいじゃないかと思われる方もいるでしょう。顧問契約は正直１０件が体力的にも時間的にも限界です。でも、コンサルティングの依頼はありがたいことに尽きません。

こういう状態で、私のスキルを活用して一人でも多くの方に良質のコンテンツを伝えてアドバイスしたい。そういう気持ちで電話コンサルに取り組んでいます。

私は、起業して９年が経とうとしています。ですから、経営者の悩みや気持ちは少なからず理解できます。はっきりいって、経営者は孤独です。誰にも言えない悩みや、資金繰りやマーケティング、人材の問題等、数えたらキリがないほど多くの問題を抱えていませんか？

随分前の話ですが私も資金繰りや人材等の問題で目が醒めて眠れない夜を過ごしたり、嗚咽を繰り返して睡眠不足になった事があります。

それを、乗り越えて行くためには、そんな悩みを寄り添ってアドバイスをくれる方がいると思うのです。もしも私が９年前の自分にこんな相談できる相手がいたらとても、ビジネス的にも人間的にも成長していくことができると思うのです。

自己成長を一緒に感じませんか？

人間にとって仕事の喜びは、どんな小さな事でも自分の成長を実感した瞬間だと思います。

私は電話コンサルを通じて業績の向上、収益改善及び自己成長のお手伝いをしたいと考えています。

■ 電話コンサルの内容とメリット

● 費用３１，５００円/１ヶ月

● 電話相談　基本１ヶ月２回予約制（基本１回３０分）

● 時間がある時は延長します。日時の予定がつく時は、２回以上の予約も出来る限り対応しています。

● 電話相談時以外は、メールＦＡＸにて２４時間対応（但し、お返事は後日となります。）

● 解約は即時受け付けます。

実際に、電話コンサルを受けてあなたにとってどのようなメリットがあるのでしょうか。

今までに、電話コンサルを受けてこられた方からお聞きしました。

０．ＵＳＰ（独自の売り）がわかる。

１．売上、業績があがる。

２．迷いが吹っ切れる。

３．自分では思いつかないとんでもないアドバイスをしてくれるので、自分の視野が広がる。

４．加藤さんは、色々な業種、規模（１人で経営されている方から１，０００億規模の企業）のマーケティングに関する実践経験があるので他業種の事例を自社に取り込める。

５．他の会社や価格が気にならなくなった。

６．収益が改善されて笑顔が絶えなくなった。

７．夜ぐっすりねられるようになった。

８．自己成長が感じられて楽しい。

９．電話相談時間外でもメールで２４時間対応してくれるので、安心。

１０．自分の好きなこと、やりたいことが出来るようにアドバイスしてくれる。

１１．価格競争に巻き込まれなくなった。価格が圧倒的にアップした。

１２．相見積もりがなくなった。

１３．顧問契約より安価なので、安心。でも、自分の使い方次第で顧問契約にも劣らないパフォーマンスが得られる。

■ あなたのリスクはゼロです。

私が考えるコンサルタントは、様々な情報の中からクライアントに合った鮮度の高いものを抜粋して伝えて、実践されたことを精査して精度を高めていくことです。

私は決して手取り足とり教えません。手取り足取り教えたほうが早く結果は出せるでしょうが、クライアント自身が考える力を養わないといつまで経っても成長がないと考えています。ですから、膨大な情報を吟味、精査してヒントとしてアドバイスする。行動するのはあなた自身です。その行動が適切であるかどうかはもちろん検証します。

これがゆるぎない私の方針です。

実際、コンサルタントという職業は日本で一番怪しい職業でしょう。

国家試験があるわけではないですし、認定機関もない。と言うことは誰でもコンサルタントと名乗れるわけです。名刺に○○コンサルタントと入れれば３０秒後には立派？なコンサルタントの誕生です。ですから、ピンキリです。

この手紙で加藤を信用してもらおうとは思っていません。もし、私のところに同じ手紙が届いても絶対信用はしません。でも、ちょっぴり興味は持ちます。興味をもったら性格上もっと知りたくなるのでできるだけ少ないリスクで挑戦しようと考えます。

この加藤の電話コンサルはあなたにとって必要な情報を伝えてくれるか？

加藤との相性は大丈夫か？色々なリスクが頭をよぎりますよね。

そこで、こうしませんか。もし、少しでも電話コンサルを受けてみたい気持ちがあれば一度、このお手紙の最後にあるフォームから申し込んでください。

そこで、１か月間加藤の電話コンサルを受けて必要のない情報提供しかできなかったり、どうも相性がよくないなと思われたら１か月分の料金（３１，５００円）は全額返金いたします。

もちろん、返金時の手数料もこちらで負担します。これで、あなたのリスクはゼロです。

一度トライしてみませんか。

申込は簡単、最後のフォームにご記入の上、送信していただくだけです。

更に申し込後、正式に継続の契約をしていただいた方には電話コンサルの先輩である冨田様が考えて、私が添削して成約率３３％の反応があったセールスレターを無料プレゼントします！！

尚、冨田様が提供してくださる３３％のセールスレターは非売品であり通常このような形で公開されることはありません。

今回、冨田さんが受けている電話コンサルを皆様に知ってほしいと話したところ「一人でも多くの方に電話コンサルを有益に利用してほしいのでよかったら僕のセールスレターを使ってください。」と自ら申しでていただきました。このご好意に感謝して使わせていただく事にしました。

※３３％の反応があったセールスレター

■ こういう方はお断りします。

さあ、ここまで読んで迷われている方、申し込もうと決めた方がいると思います。申し込む前に恐縮ですが、これまでの経験上以下のような方は成果が出ず、お互いに不幸なためお断りしています。

● お金を払ったんだから、コンサルタントが何でもやってくれると思っている方

● 高飛車で、信頼関係を構築できない方

● コンサルタントが魔法をかけて、自分では何もやらなくてもうまくいくと思っている方

● お金さえ払えばノウハウが手に入りそれだけでうまくいくと思っている方

● 「でも」、「だって」とすぐ否定から入る人

■申込の流れ

１．フォームに必要事項を書き込む。

２．後日、弊社より御社の担当へ電話で確認。

３．ヒアリングや資料等を見せていただき電話コンサルティングスタート。

このお手紙をお読みのあなた様の業績向上、自己成長を出来ることを楽しみにしております。

マーケティングコンサルタント、ＵＳＰ研究家

■電話コンサルティング内容
・費用３１，５００円/１ヶ月
・電話相談　基本１ヶ月２回予約制（基本１回３０分）
・時間がある時は延長します。日時の予定がつく時は、２回以上の予約も出来る限り対応しています。
・電話相談時以外は、メールＦＡＸにて２４時間対応（但し、お返事は後日となります。）
・解約は即時受け付けます。

■注意点
フォーム送信しただけでは、正式申込となりません。送信後、正式な手続きに関して事務担当よりご連絡申し上げます。

広告制作会社のための最強ディレクター養成講座「ヒアリングトーク編」

御社のディレクターに魔法をかけます。

まずは講座を受講して魔法がかかった方の声をお聞きください。

私はデザイナーですが、相手の要望を汲み取り、それを制作物に反映させるという事の大切さを改めて認識することができました。今回、気づいたことでよりクオリティの高いものが作れそうです。
E様

今までは、ヒアリングが少なく、わからないことを再度、TELやメールで聞いてしまいます。今回の講座では、ヒアリングの大切さ、そこから得られるいろいろな情報を取れることを感じました。どなたにも応用できると聞き、さっそくプライベートに利用していこうと思います。ありがとうございました。
S様　DTP営業

仕事だけではなく、あらゆるコミュニケーション際に大変役立つ講座でした。講座を受ける前は、自分なりのコミュニケーション術のようなものは特に持っていなかったのですが、講座を受けて、コミュニケーションテクニックというものを意識できるようになりました。
H.I様　WEBデザイナーチーフ

講座を受ける前は･･･ヒヤリングで得られる情報の質や量をはあくしていなかったのですが、今回、このお話を伺って、一回のヒヤリングで、ほぼ全部しかもたくさんの情報（お客さまのneeds）が得られることがわかりました。面白かったのは、when→whyなど、ひとつの質問に対する答からまたあらたな答がでてきて、よりお客さまneedsの本質に近づくということです。役立てられるよう！！実践します。
F様　営業

本日は長い間、どうもありがとうございました。実際、私はクライアントへ行きますが、なるべく早くヒアリングし、提案するという状況でした。深く深くほりさげ、クライアントのニーズに合った提案をしたいと思います。また深く掘り下げるヒアリングをすることで他社の提案にも負けないのでは！？と考えます。今日は、その聞き出し方などを教えていただき、非常に勉強になりました。どうもありがとうございました。
K様

ヒアリング時に質問すべき項目、コミュニケーションのコツは、実際のディレクション業務でも役立ちそうです。ありがとうございました。
A様　ウェブディレクター

講座を受けたおかげでクライアントの要望をより正しく聞くことができそうです。
O様　ウェブディレクター

より深くまで要望を聞くことを心がけようと思います。今までのヒアリングの甘さに気づきました。
K様　ウェブディレクター

私は、今までお客様に対して本日の講座のようなことはほとんどできていませんでした。今回の講座で、知らなかったことや気づかされたことを、今後お客様に対して実行していけるよう努めていきたいと思います。ラポールを常に考えて行動していきます。本日はありがとうございました。
M様　DTP営業

今日の講座を受けさせていただいて、ヒアリングの重要性やヒアリングの流れを再認識することができました。自分がここをやらなかったといった点を気づかされました。今後仕事をしていく中でこれを実践していきたいと思います。要望ですが、頂いた資料を説明していただく過程でもう少し加藤様の経験談を聞かせていただきたいのです。
C様　ウェブディレクター

ふとした会話のストップが今回の講習のおかげで楽しくできそうな気がする。あとから「あの話を聞いてくればよかったのに」と思うことがなくなりそうでたすかります。
N様　DTPアートディレクター

今回、デザイナーという立場で本講座へ参加させていただきましたが、はじめのヒアリングトークでは、まったく何も話せなかったが、ラポールを教わった後は、相手のことを考えて話せるようになりました。デザイナーなので、あまり外へは出ませんが、機会があればぜひ活用しようと思います。K様　デザイナー

講座を受ける前は自分中心型のトークスタイルだったのですが、加藤さんのおかげで、今後はお客様中心のトークスタイルにシフトするようになる様気づかせていただきました。ありがとうございました。
A様　WEBデザイナー

本日は、最強ディレクター養成講座ということで、厳しい内容だと思っていましたが、和気あいあいと楽しい雰囲気で受講することができました。過去に耳にした内容もありましたが、忘れていたことを思い出し、新しいことも今後役に立つと思います。明日からこの講座を参考に考えながら、仕事をすすめていきたいと思います。
今日はありがとうございました。
H様　営業
講座を受ける前は、自分とクライアントの関係は、自分主体だったのに対し、受けた後、加藤さんの実際のヒアリングを見た後は、お客様が主体であることに改めて実感しました。
S様　デジタルコンテンツ

私はどちらかというとあまり会話が得意ではないので、お客様とのやりとりに不安を感じていました。ですが、今回の講座を受け、話しかけるのではなく、聞く側に徹することが重要だと知りました。そのためにも何を一番最初に聞かなければならないのかを知り、その目的に沿って話題を広げていくことができたのでとても参考になりました。少しずつですが、これから実践していこうと思います。ありがとうございました。
セールスプロモーション事業部・アシスタントデザイナー　M・I様（女性）

講座を受ける前は、ヒアリングって何？と思っていたのですが、今回の講座でポイントをおさえる事ができました。
M・T様（男性）

“ラポール”のテクニックは今まで全く意識していなかったので、早速今日から実践してみたいと思います。フローの中では、特に最後の“確認”の部分が非常に有効だと思います。聞き逃した箇所も「もう全てですか？」という所で拾えますので。受講できて良かったです！
企画営業部課長　D・U様（男性）

本日はどうもありがとうございました。今まで、コミュニケーションが大事、5W1Hを意識する、ということはよく言われていたのですが、実際どのようなコミュニケーションをとればいいのか？正解がわからなくて、なんとなくやりすごしていた所がありました。今回、ラポールやファーストマジッククエスチョンなど具体的なテクニックを教えて頂けて、更に実際に体験しながら勉強できたので非常にわかりやすかったです。普段、人見知りをしてしまう方なので、これからお客さんへの対応などで役立たせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
マルチメディア事業部　Webデザイナー　T・M様（女性）

相手に対して共感をもってもらう。信頼してもらう。好感をもってもらうなどのテクニックがとても参考になりました。些細なことで、人が受ける印象が変わってしまう、変えられることをあらためて知りました。対クライアントに限らず、社内での打ち合わせや友人・家族にも実際にやってみたいと思います。人間関係がよくなるよう頑張ってみます。講義ありがとうございました！！
デザイナー　M・T様（女性）

1つの話題から、話を広げられるようになりました。連想ゲームではないですけど、頭の中で1つのキーワードから、じゃあこれはどうか？なぜこれなのか？という風に短時間で少し考えられるようになりました。人と話して、本当に何を望んでいるかを引き出せるのは、会話の中のちょっとした誘導のようなもので、次々と出てくるかもしれないんですね！！本当に魔法のようでした。
アシスタント　M・Y様（女性）

話の全体を見て進められるようになった。会話の最中に理解できない点があっても質問で返せるから良い。対客、対社内どちらでも有効だと思う。対客では話を広げるのに役立てたい。
アシスタント　M・S様（女性）

講座を受ける前は、ある程度クライアントの意見を聞いたら、その話を多少強引でも素早くまとめに入らなければいけないと思っていたのですが、悩みを聞くことで、今クライアントが何をもとめているか？ということに迷いがなくない、スムーズにまとめることが出来そうです。はじめての仕事で何を聞けばよいかわからなかったのですが、これを聞いてまず悩みを聞けばよいということがわかりました。
アートディレクター　D・H様（男性）

講座を受けたことでスタッフの意識が少し変わった感じがします。“気づく”がまず大切なことを学びました。（ひとにやさしく春風のように）少しずつですが実践を通して売上アップを狙います。！！
代表取締役　H・A様（男性）

最近特に客との食い違いが多く困っていました。代理店の担当者にも教えてやりたいものです。「ヒアリング」であまり意識をしていなかったのですが、こういった感じで整理されているとわかりやすく汎用してみようと思います。また社内でも部下の悩みを引き出して解決していく—みたいなことができればイイナー。恋愛でもつかえるんですか？ホントに。使ってみようかな・・・。W
マルチメディア事業部　課長　N・T様（女性）

講座を受ける前は、質問ベタだったのに講座のおかげで今はできそうです。講座を受けたおかげでかけはし（ラポール）という気づきが得られました。講座を受けたおかげでディレクションの値段交渉等に役立てられそうです。
セールスプロモーション事業部　T・A様（男性）

相手が何に困っているのか、何に不満を持っているのか、こんな簡単に聞きだせる方法が知れてよかった。客との打ち合わせがスムーズになりそう。色々な場面で応用できそう。人の話を聞くことのメリットがわかった。
デザイナー　D・S様（男性）

講座を受ける前は、人の話を聞かなかったりペースを合わせず早口でしゃべってしまっていましたが、ペーシングなどを知りどうやったら相手の気持ちを聞きだすことができるのかがわかりました。彼女の本音を聞きたいときにも応用できそうです。ありがとうございました。
セールスプロモーション事業部ディレクター　K・H様（女性）

最近、ディレクションが進行管理のような業務フローになっていたことを気づかされました。コミュニケーションはけっこう上手い方だと思っていましたが、内容の薄いコミュニケーションになっていたかもしれません。きちんと投げかけて、きちんと聴く。「いいコミュニケーション」を実施していこうと思います。
企画営業部　プランナー・ディレクター・コピーライター　N・T様（男性）

受講前はどのようにヒアリングすればよいかわからなかったけど、５Ｗ２Ｈ、その中でもｗｈｙを中心に他の質問をきいていくことでお客の要望を聞きだすことができた。
制作ディレクター　T・H様（男性）

講座を受けたおかげで、ヒアリングの重要さがわかりました。
営業ディレクター　S・K様（男性）

今まで自分なりに考えていた事がより明確になりました。ありがとうございました。直接使う部分は少ないかもしれないですが、これを元に社内の品質を上げていけると思います。
制作ディレクター&デザイナー　A・K様（男性）

ヒアリングパターンを明確にする事により、時間の有効性をうまくやっていかないといけないと思います。業務的にはかなり有効なので実践します。
営業ディレクター　T・T様（男性）

加藤さんの講座を受け、今回の講義がクレーム対応についても役に立つと感じました。
いただいた資料の内容も納得できるものでよかったです。
サーバー担当　S・W様（男性）

紙面で並べてみることで頭の中がスッキリしました。実践で試して試して体で覚えていきたいです。
営業ディレクター　K・K様（男性）

途中からで申し訳ありませんが、見つめなおす機会をいただけたように思います。元々ヒアリングで大事なことは要求を満たしてあげる事です。お客が具体的な値段で要求しても、松竹梅などでパターンを幾つか提示し、提案次第で販売希望でも可能な事がわかりました。
ＵＳＰでも差別化を探し、強みを見つけることが大事だと思いました。
制作ディレクター　S・H様（男性）

講座を受ける前はヒアリングに自信がもてなかったが、何をどれだけ聞けばよいか方法までわかって勉強になりました。
制作ディレクター　T・S様（男性）

こんにちは、加藤です。

私も経験しましたからわかるのですが、広告制作業界の悪循環スパイラルは次のような感じです。

・受注できない。↓
・価格を叩かれる。↓
・やり直しが多い。↓
・クオリティが悪い。↓
・手離れが悪い。↓
・納品後、効果が出ない。↓

これらは一見すると複合的な問題のように思えます。しかし、一気に解決することができるのです。私が実際にそうしてきたからわかるのです。実は、これら諸問題を解決するのはディレクターのヒアリング力アップに他なりません。

私事で恐縮なのですが、後発なのにも関わらずゼロから広告制作会社を経営して成功した理由はと問われれば、ヒアリング力がいささか優れたということです。前職が営業という職業でしたが、行っていたトークは押し売りというよりはカウンセリング型の聞く営業を徹底しておりました。

請負い業務という性質上、商品の形はありません。極端な話をいうとコミュニケーション次第で前述したような内容のほとんどが解決できてしまうのでもあり、失敗する要因でもあるのです。

現実にあった話を元にもう少し詳しく説明いたしましょう。

よくある話なのですが、ダメディレクターはどんな感じで業務を行っているかというと・・・

クライアント：「ホームページ作りたいんだけど」
ディレクター：「こんな仕様のホームページでいかがでしょうか？」
クライアント：「いいね、これで行こう。いくら？」
ディレクター：「 ○○円です。」

これでは、だめですね。なぜだめだかわかりますか？

この時点でクライアントは、真の欲求を語っていません。その欲求をヒアリングする前に受注をしてはいけないのです。

優秀なディレクターは次のような質問の仕方です。

クライアント：「ホームページ作りたいんだけど」
ディレクター：「ホームページを作りたいとのことですが、広報で何かお困りのことでもおありなんですか？」
クライアント：「はい、実は○○△△で□□なんです。」
ディレクター：「 ○○△△で□□なわけですね。それでしたら☆☆で◆◆の仕様が最適だと思われます。」

この違いがわかるでしょうか？

実は、請負い業務の宿命といいますか、初期のヒアリング（真の欲求をすべて聞き出して制作に落とし込む）が出来ていないと制作マネジメントにも大きく弊害を及ぼします。

経験上、おわかりでしょう。「変更がやたら多いディレクター＝ヒアリングスキルが低い」ケースが多いのです。変更が多いということは受注後の工数が多くなるということで利益を圧迫してしまいます。そして、最強ディレクターの事例のように、ヒアリングを行ってすべての欲求を聞いてあげた結果、御社で提供できるサービス（制作スキル）とずれている場合は受注してはいけません。

なぜなら、クレームになるからです。

広告制作業界は、形のない商品を扱っている性質上、ヒアリングはセールスというプロセスでも重要であり、受注後のマネジメントという意味でもすべてはディレクターのヒアリング力に依存しているのです。

おわかりでしょうか？広告制作業界に限らず、このようなクライアントに寄り添う力が益々必要となっている時代といえるのです。

このような力を持っている会社は黙っていても伸びていくのです。この「広告制作会社のためのディレクター養成研修講座ヒアリングトーク編」は短時間で御社ディレクターのヒアリング力（クライアントの真の欲求を理解してあげる力）を大幅にアップさせることができる画期的な内容なのです。

では、この研修講座で得られる内容を説明しましょう。箇条書きにすると大体次のとおりです。

・受注率アップすることができる。
・高額受注できるようになる。
・やり直しが少なくなる。
・クオリティがあがる。
・手離れが良くなる。
・納品後、効果を出す企画力を身につけられる。
・ダメディレクター　VS　最強ディレクターの違いがわかる。
・最短距離で、聞くべき本音を聞きだす言葉かけの技術を身に付けることができる。
・聞くべきことのリスト化テクニックを学べる。
・クライアントの間にある見えない信頼預入残高を理解できる。
・初対面時に最低限必要なトーク事例を身に付けることができる。
・初対面のクライントに即信頼関係を築くことができるようになる。
・信頼をさらに深める秘密のトーク事例を知ることができる。
・最強ヒアリングトーク《問題や悩みを聞きだす》質問技術が身に付く。
・お客様の悩みをさらに深く理解してあげる質問の仕方がわかる
・クライアントの満足条件すべて聞きだす技術がわかる。
・クライアントの欲求をすべて満たすプレゼンの仕方がわかる。
・超高確率で成約することができるクロージングスキルを身に付けることができる
・納品後、クライアントが満足するアフターフォローの仕方がわかる。
・具体的な予算の聞き方がわかる。
・クライアントの予算を1.5倍に引上げて受注するテクニックを身につけることができる。

まだまだ挙げるとキリがないですが・・・

いかがでしょうか？

この講座への投資額は１０２，５００円です。10人で受ければ一人当たりわずか１０，２５０円の投資です。

このヒアリングトークを身に付けると簡単に価格アップすることも可能となりますし、受注後の制作効率も圧倒的に上がるヒアリング能力を身に付けることができるようになるでしょう。

1人がこの講座を受けて、10万円の受注額をアップすることができたら・・・

実際にこの講座を受けたある営業ディレクターは価格を叩かれることがなくなり、今ではトップ営業ディレクターに成長しています。すぐ元は取れたどころか大幅な受注金額をできるようになり、制作工程も効率化しています。会社に残る利益といえば継続的にそして一回の利益も大幅に増えていると聞いています。

私は、普段はあまり強く売り込みませんがこの講座はおすすめです。是非、御社のディレクター教育の一環としてこの講座を受けさせてください。スタッフの皆さんはおろか、会社的にも大きな利益をもたらすはずです。

今すぐ、下記の申込フォームにご記入の上、ご連絡ください。お待ちしております。

追伸、この講座は心理学に基づいたコミュニケーションスキルの向上に他なりません。広告制作会社向けにアレンジしていますが、家族・恋人・友人といった常日頃のコミュニケーション向上にも役立つ内容です。

追伸２、講座内容には絶対の自信を持っております。効果が出ない場合は全額返金いたします。

日時：随時
半日（午前９～１２時、１３～１８時の間でスタートし４時間程度を予定）

場所：講師が御社にて行います。場所は特に問いませんが、ホワイトボードがあるとベターです。

価格：１０２，５００円（税込）
ただし、交通費および宿泊が必要な場合は別途費用がかかります。東京駅までの出張の場合、新幹線代として約２万円程度かかります。

ご注意：対象はクライアントにセールス又は受注後のヒアリングを行う方です。１～１０人程度までが理想です。

売れるキャッチコピーの作りかた方がわかる小冊子　売る差別語～究極コピーが３０分で作れる～

価格競争に巻き込まれている自らの強みに気づいていない

そんな社長様が気づいて手を打ってもらうために、書き下ろしました。

日本経済の現在は、右を向いても左を向いても成熟業界です。このような背景では、似たような商品・サービスが氾濫するばかりです。

そして多くの企業が他社と似ていると勘違いし企業や製品に特長がないと思い込み価格競争に巻き込まれて困っています。

本来であれば、その企業ならではの個性を出していき業績をあげていくことは可能なはずです。しかし残念ながら多くの企業が本来もっている個性に気づいていません。

私はこの小冊子を読んでもらい、多くの中小企業の方が、個性を活かした経営をしてもらうことが出来るようになる社会を望んでいるのです。

この小冊子はそれが出来るようになる突破口を手に入れてもらうことを主眼に書いてあります。具体的には、「USP」を作ることによって商品価格アップはもちろんのこと営業社員の意識も変えて見積金額をアップする手法です。
小冊子の内容は次のとおりです。

■　序章：なぜあなたの会社は価格競争に巻き込まれるのか？
■　第１章：他社を見るな！己を見ろ！（脱価格競争の答え内側にある）
■　第２章：御社の強みを一言で伝える技法「USP」とは
　　後発のダイソン掃除機が先発メーカーの倍以上の価格でバカ売れるしている事例
■　第３章：「USP」を作るということは、自らの存在を振り返ってみること
■　第４章：「USP」事例１５選＆海外著名「USP」５選
　　世界市場を席巻した広告コピーを理解できる
■　第５章：究極の広告技法「USP」の作り方
　　穴埋め式で誰でも簡単に３０分で売れる広告文の作り方を手に入れる

脱価格競争、そして企業ならではの個性を活かした経営にお役立てください。

追伸、この小冊子を社長自ら、そして広報担当、セールス担当に渡せば渡すほど善循環しはじめることでしょう。

追伸２、今なら「売れるキャッチコピー作りかたマニュアルも差し上げます。（PDF版）

第１章：キャッチコピーを作る前に
１－１：キャッチコピー作る目的をどのように捉えていますか？
１－２：キャッチコピーを作る目的は・・・
１－３：キャッチコピーの役割は？
１－４：よくある間違い！失敗するキャッチコピー事例

第２章：売れるキャッチコピーを作るコツ
２－１：売るキャッチコピーの秘訣
２－２：売ることの本質を理解するための一文
２－３：ターゲットの欲求を知らなければ売れるはずがない！表裏６０の心理欲求を理解する。

第３章：売れるキャッチコピー事例集
３－１：機械メーカー
３－２：カーオーディオショップ
３－３：医療系人材マッチング
３－４：漢方薬局
３－５：工務店
３－６：エクステリア
３－７：生涯教育
３－８：ワインショップ
３－９：人事・労務コンサルタント
３－１０：アロマセラピー教育
３－１１：マンガレンタル・中古本販売店舗経営
３－１２：ホームページ制作
３－１３：コンサルタント
３－１４：工務店
３－１５：車販売
３－１６：ライターメーカー
３－１７：ピアノ教室
３－１８：石油会社
３－１９：子供教育

第４章：穴埋め式売れるキャッチコピー集
４－１：ニュース性に訴える
４－２：目を引く言葉を使う
４－３：ターゲットとなる対象者に呼びかける
４－４：読者の素朴な興味を引く
４－５：具体的な数字を見出しに
４－６：無料を強調する
４－７：お客様の声を強調する
４－８：具体的なノウハウを強調する
４－９：「警告！」「注意！」
４－１０：商品ではなく、見込客を集める
４－１１：保証を見出しで強調する
４－１２：理由を述べる
４－１３：病気であることを気づかせる
４－１４：使用前・使用後、勝ち組・負け組み
４－１５：読者をパーソナライズする
４－１６：条件で絞り込む
４－１７：他の大勢が成功していることを強調
４－１８：不可能が可能にできたことを強調
４－１９：その他の効果的な言葉

第５章：キャッチコピーを作る心構え
５－１：取り扱い厳禁
５－２：おわりに

価格：１，０００円(配送・代引手数料・税込）

ご注意：Ａ５サイズ７９ページ。代引き便にて発送いたします。詳細は特定商取引に基づく表示をご覧ください。

売れるキャッチコピー作りかたマニュアルは、Ａ4サイズPDF版73ページとなります。PDFデータを焼いたCDを送付いたします。

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