マーケティングコンサルタント 加藤洋一 オフィシャルサイト

■マーケティング上の悩み

同一商圏で着物小売店が立ち並んでいるため、差別化できずにいたため安いものをチラシで宣伝していた。更に衰退している市場なので新規集客にこまっていた。

■打ち手
創業から100年以上経っている老舗だったため、一生涯つきあっていくというスタンス（顧客との約束）を圧倒的なオファー（提案）＝クリーニングを生涯保証するという形で打ち出し、USPとしてパンフレットに刷った。

■結果
集客や成約の決め手となり、差別化に成功した結果、業績が改善した。

■成功のポイント 
老舗というポイントを顧客から喜ばれるウリにしたこと。


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