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date:2009.09.29
■マーケティング上の悩み
料理がウリで自信があったが、名古屋から1時間30分程度で行ける近場の観光スポットにも関らず、実際の距離(高速道路を降り、最寄の岬から船に渡って30分の島)よりも海を渡るため心理的な距離が遠くだと思われていた。そのため、以外に近いと思われるように認知してもらい、もっと集客したかった。
■打ち手
ホームページをリニューアルした。オーナーが漁師だったため、漁師料理というウリを前面に出してコース料理を整理した。
心理的な距離負担をなくすため船賃コミコミプランというものも新しく作った。
さらにホームページのメインコンテンツとして、島に渡る意義を見出せる10種類のテーマを設定し、料金、時間、観光スポットがわかりやすく伝わるコースを作った。
■結果
コースを閲覧するアクセスが圧倒的に増えた。マスコミの取材も増えて、TV・雑誌などに露出。以外に近いんだという認知も増え、島一番の人気宿泊スポットになった。
■成功のポイント
見込み客の心理的距離を払拭するコンテンツを設計したこと。