加藤洋一の経営道場

第51回 顧客ニーズが簡単に分かる3つの質問

ビジネスにおいてUSP(独自のウリの提案)をすることはとても重要です。 このUSPをメッセージにして、様々な販促ツールを使い、見込み客へと伝えていきます。

しかし、商品・サービスのウリを提案するためには顧客のニーズが分からなければ それは、単なる自己満足に過ぎません。

顧客ニーズを知るにはどうすればいいのか?
それは顧客に対して、ある3つの質問をするだけで簡単に分かるのです。

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